Baba Başaran’ın yardım çığlıklarını ve oğlunun bağrışlarını duyan vatandaşlar ise camlara çıkarak tepki gösterdi. Vatandaşlar, olayın ardından polis ekiplerine ihbarda bulundu.
Adrese gelen polis ekipleri, baba Zeyni Başaran’ın şikayetçi olmaması üzerine herhangi bir işlem yapmadı.
Darbedilen baba Zeyni Başaran, “Biz evde annesiyle kavga ettik. O da bana, ‘Sen niye burada yatıyorsun’ dedi. Ben burada bankta uzanmıştım. ‘Bana eve gel’ diyordu. Ben eve gitmeyi istemiyordum. Aramızda başka bir mesele yok. Bana, ‘Burada yatıyorsun, beni rezil ediyorsun’ diyordu. Eve gidiyorum bir türlü, burada yatıyorum bir türlü. Ne yapacağımı ben de bilmiyorum. Vallahi bana saldırmadı” dedi. Baba Başaran, oğlunun kendisini darp etmediğini iddia etti.